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独家对话姚劲波:没有什么比救助小微企业更重要

发布时间:2020-05-30 00:09 阅读次数:31次
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  姚劲波代表认为,疫情加速了企业的在线化进程,企业家要在危机中看到希望。今年也是最需要中小微企业发挥吸纳就业主力军作用的时候,没有什么事情比救助小微企业更重要。


  对话|《中国企业家》杂志社社长何振红


  文|《中国企业家》记者李艳艳


  编辑|米娜


  头图来源|被访者


  “总书记针对民营企业的讲话,肯定了企业家探索奋进、不断破解难题的精神,我特别受鼓舞。”全国人大代表、58同城CEO姚劲波第一时间关注到了5月23日总书记在政协经济组的讲话。


  5月24日午后,姚劲波代表在驻地通过视频连线参加《中国企业家》两会视频对话节目“何问西东·连线两会”,与《中国企业家》杂志社社长何振红“隔空”对话。整场对话围绕“中小微企业生存”“就业”“下沉市场”等话题展开,期间多次触及58同城自身发展的命题。


  值得关注的是,今年政府工作报告把“稳就业”放在特别重要的地位。58同城的愿景是“安居乐业”,就业服务亦是公司非常重要的一块业务。此次姚劲波提交的书面建议中,也有两份明确涉及就业。在他的观察与亲身体会中,就业与中小企业的生存发展息息相关。


  “此时应该是中小微企业最难的时候,今年也是最需要中小微企业发挥吸纳就业主力军作用的时候。”姚劲波多次强调中小微企业的生存现实,“没有什么事情比救助小微企业更重要”。


  今年年初以来,新冠疫情对经济社会运行造成巨大冲击,中小微企业经营面临严峻挑战,更直接威胁就业市场稳定。今年一季度国内生产总值同比下降6.8%,国家发改委公布的一季度中小企业发展指数(SMEDI),亦创指数发布十年来的季度最低值。


  姚劲波发现,这场疫情正在加速各行各业的互联网化进程。也让更多的人意识到,要在互联网基础设施下拥抱相关的资源。对58同城以及相关的互联网平台企业来说,“这就是一个巨大的机会”。姚劲波表示,除了线上化技术及产品的研发,在当前环境下,公司还会更加关注行业整合的机会。


  “我们希望走在前面。”姚劲波称。不过,在回应“58同城是否有服务边界”的问题时,他也明确表态,将继续深耕已有的四个业务(房、车、招聘、个体服务),“下一个15年,我们还是会将非常多的精力聚焦在这四个领域,同时坚守开放平台角色,绝不自营。”

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  摄影:邓攀


  以下为姚劲波代表参加“何问西东·连线两会”节目与何振红对话实录,有删节:


  企业家要在危机中看到希望


  何振红:总书记在看望政协经济组的委员时说,民营企业是在中国这片希望的田野上发展起来的,一开始确实是一片荒芜,但从夹缝中成长起来了。这也恰恰是中国特色社会主义筚路蓝缕开出的一条路。民营企业发展要不断破解难题。你有什么感想?


  姚劲波:这段谈话我第一时间就看到了。总书记针对民营企业的讲话,肯定了企业家探索奋进、不断破解难题的精神,我特别受鼓舞。不管碰到什么样的经济形势、遇到什么样的困难,企业家都要看到机会和希望。这一点是我对自己的要求,平时我在企业里面也会认真落实。任何环境下,都会有一些企业家看到希望,危机中既有危险,也有机会。


  对我们来说,这次疫情正在加速各行各业的互联网化。很多人都在使用互联网,很多生活服务也都从线下搬到互联网上。疫情之下,我们自己也看到了很多客户、尤其是中小企业对互联网平台的需求。比如,在线面试、招聘员工。所以,作为企业家,我们需要在变化里面看到机会,乐观地看待未来,根据客户的需求提供产品。


  听了总书记的讲话,姚劲波代表特别受鼓舞!


  何振红:最近,关于5G、AI等新技术的讨论备受关注,这些新技术会给58同城带来哪些新变化?


  姚劲波:58同城成立15年以来,一直在努力说服中小企业,要相信互联网,拥抱互联网,拥抱新技术。去说服整个行业是很难的,但疫情把中国的互联网化往前推了一大步。现在所有的企业,你不用教育他要拥抱技术、拥抱互联网,因为他所有的生活几乎都已跟互联网连接了。对我们来说,这就是一个巨大的机会。


  我们希望走在前面。比如,把我们研发的很多东西,像VR、直播、大数据,包括将来5G普及以后带来的新业务,非常容易地推给中小企业,尤其是服务类中小企业,让他们即使不见面也可以接到业务,得以生存和发展。我们也深觉自己有这个社会责任,把这些新技术以最快的速度推出,赋能中小微企业。


  5G这次也是我们讨论的重点。我们相信5G大规模的普及指日可待。新技术的开发不仅指向生活服务,可能在工业互联网等领域有很多机会,所以我们非常希望看到这一天早日到来。


  58同城的边界在哪里


  何振红:很多的平台公司都在抢新基建风口,大家都说现在是跑马圈地的时代,58同城有没有考虑,在新基建领域建立自己独特的竞争力?


  姚劲波:这次疫情让所有人都意识到,要在互联网基础设施下拥抱相关的资源,这是社会的共识。5G会进一步提升这方面的速度。我们自己没有参与新基建,但我们希望充分利用5G的设施。我们自己内部把过去基于文字和搜索的链接看作是“旧”基建,把基于VR、视频、直播的链接看成是未来的新基建,把智能化推荐看成是未来的重点,只要能够让用户越来越喜欢我们的平台,实现他们的需要,我们就会布局。


  比如,过去我们在网上发布一个招聘信息就完了。现在,从投简历、打电话、面试,到未来的招聘入职,求职者在平台上就可以看到企业的视频、企业的VR,身临其境。同样,企业可以在线宣讲、直播,跟求职者实时互动,回答求职者的问题,甚至签合同都可以在线完成。


  何振红:目前,互联网行业正从流量为王转向“服务为王”,不止线上与线下的边界越来越模糊,业务拓展的边界也越发模糊。在你的计划中,58同城的服务边界是什么?


  姚劲波:我们只做本地跟生活相关的类别,我们不会做游戏,不会做新闻,也不做电子商务。我们要的是把本地用户最需要的服务搬到线上来,让我们成为最受客户信赖、依赖的平台。


  现在我们的业务构成中,一块是住房服务,比如,58同城的安居客。第二块是招聘服务。基础招聘,尤其是外卖、客服、销售等相对最基层的岗位,现在也是中国经济里面最容易出现波动的领域,所以我们要把最基层的服务跟技术相连接。


  第三块是二手车服务。中国已经成为第一大汽车消费市场,想换车和买车的人越来越多。最后一块是个体服务,比如搬家、家政、回收等等,我们把它们融合在一起,变成相对高频的服务。也就是说,每个人生活有需要的时候,都可以上58同城找到很多的服务。


  下一个15年,我们还是会将非常多的精力聚焦在房、车、招聘领域里。因为这些领域的空间已经足够大。当然,我们不会像一些企业那样,单纯围绕某个方面来做。我们要做的是,让个人和企业更好地实现连接。


  何振红:只深耕这四个方面的策略决定,是因为发展阶段所需,还是未来一直会持续?


  姚劲波:这四个板块我们都会深耕。能够同时做好四个方面的服务,已经很不容易了。我们做了15年,发现这些事情并没有做到最好,这些板块还有很多新的需求、新的技术出现,比如说互联网、大数据、5G。这些技术造就了新的组件和行业协同,这意味着什么?我觉得,再过15年我们也做不完(这些服务)。所以,我们要专注在这四个板块里面,做到足够专业。也正因此,我们不但没有拓展,反而扎在行业里面,再去分拆。


  让中小微企业活下来


  何振红:今年政府工作报告把稳就业放在特别重要的地位,58同城的愿景是“安居乐业”,就业服务是你们非常重要的一块业务,你提交的书面建议,有两份是关于就业的。这方面你有什么数据和观点分享?


  姚劲波:我有个建议跟就业有关,就是减轻中小微企业负担,让中小微企业成为吸纳就业的主体。现在是中小微企业最难的时候,我身边的很多客户都是小微企业,它们不像大企业那么富有,他们的商业收入有限,一旦失去就会立马进入停摆状态。今年也是最需要中小微企业成为吸纳就业主体的一年,所以此时此刻是中小微企业最迫切希望得到关注的时候。


  姚劲波代表觉得现在是小微企业最难的时候。


  何振红:58同城在帮助就业方面有什么举措?


  姚劲波:第一,减少中小微企业社保和公积金投入,助力中小微企业融资。比如,和平台企业合作,把平台信用作为中小微企业融资的依据。让很多中小微企业活下来,俗话说就是留得青山在,中小微企业是吸纳就业重要的主体,它们活下来,就业就没有问题了。


  第二,作为招聘平台,我们看到很多公司依然存在找不到人的情况。一方面是连接的问题,我们努力在这一方面做提升,只要你想找工作就可以找58同城,你想招聘也可以到58同城;另一方面,企业需要具有相关专业能力的人,我们希望政府加大在职业技能上的扶持力度,让很多平台企业不用自己办培训。这两点就可以帮助企业,把职业技能培训做得更加到位,更加市场化。


  我们自己也在身体力行,成立了58同城大学。我们能够把市面上最好的教学培训机构和求职者对接起来,甚至可以告诉求职者,你参加一个月的培训就可以找到工作。


  利用大数据,我们可以非常容易地看到,一个求职者应该去哪一个城市,去哪一个行业,参加哪个行业培训。58同城希望成为第一个针对招生到培训到就业的平台,我们一方面扮演好服务的角色,另外也希望和政府合作,真正把招聘培训落地到各个城市。我们希望在200个城市落地1000个招收就业培训的基地。


  何振红:职业技能培训非常重要,政府工作报告里面也提到了,今年要加强职业技能培训。58同城做这个事的时候,需要什么样的支持,还是遇到了什么样的困难?


  姚劲波:职业技能培训是非常市场化的活动,比如说健身教练、瑜珈教练,大概涉及几千个门类。如果完全由政府主导,那就不是市场化了,也不能发动整个社会的力量。我们希望政府可以认可、授权,或者推荐一些平台企业(来推动)来办职业技能培训,并且在一些补贴政策方面给予支持。如果只是政府来做,力量有限。还是让市场的手去做,国家来鼓励。


  何振红:目前来看,有些城市政府部门对职业教育引入企业合作的态度还是非常开放的。在你看来,企业尤其是平台企业,是否也可以在这一领域发挥更多作用?


  姚劲波:这是一个普遍现象,现在各地方都把就业看得比经济增长还要重。国家要评价一个地区的好坏,也会逐渐把就业放在经济指标之上的位置考虑,确实今年的就业问题非常大。国家把就业看得这么重,不只是因为疫情,而是观念的转变。慢慢地,地方政府会把就业看得比经济还重要。所以我们也希望能够做一些事。


  何振红:稳就业最重要的是稳市场主体,尤其是小微企业。58同城是服务小微企业的,据你的观察,当前小微企业面临的困难主要有哪些?怎么克服这些困难?


  姚劲波:小微企业不像大企业有很好的信用,它们的数据很多时候只能在平台上呈现价值。如果银行跟平台结合,互相打通数据,以在线交易数据作为信贷依据,有利于中小微企业融资。疫情之下,如果不迅速让中小微企业恢复信心,拿到一些资金,确实会出现很多问题。此时此刻,国家救助中小微企业是最迫切的事情,没有什么事情比中小微企业现在得到政府救助更重要。


  另外,就业也影响消费。就业对每个人的消费信心影响都是相当大的,如果他判断自己找不到工作,他就不会消费了。我前两天看到一个数据,疫情期间中国个人储蓄增加了很多,这反映了什么问题?企业不敢投资,个人不敢消费,经济就会陷入半停滞的状态。


  激活全国一半人口的下沉市场


  何振红:我们知道这几年下沉市场是最大的潜力市场,58同城旗下的58同镇是开发下沉市场的佼佼者。这一次政府工作报告提出要加大“两新一重”投资,你认为对下沉市场意味着什么?58同镇会承担什么角色?


  姚劲波:我们过去一直深耕城市。前年开始,我们关注到整个下沉市场,包括县城和乡镇。事实上互联网的普及率,4G、5G的普及率跟城市相比已经完全没有差异,乡村这一级在过去几年就走完了城市十几年的信息化路径,不管是手机还是网络都通了。今天所有的人,不管市民还是农村的人,都在用手机上网课。这样看,农村有一点后来居上。


  中国有近一半的人住在县以及县以下的城镇地区,所以要想让中国经济全盘激活,一定不能只把中国经济看成是城市的经济,而是要把县域经济、乡镇经济关注进来。现在因为移动互联网的存在,加之这次疫情对所有人进行了教育,县域经济、乡镇经济有望插上科技化的翅膀。


  不过,需要注意的是,现在的县域或者城镇缺少人才。我们在三年前就发布了58同镇,服务迅速下沉到县一级。我们希望用两年时间在县域这一级的渗透率水平,达到今天城市里面的渗透率水平。这个目标,我们自己很有信心。


  姚劲波代表认为疫情使得中国企业的在线化往前推进了一大步。


  何振红:疫情影响下,一些行业出现整合机会。58同城今年也进行了一些并购和整合,比如收购“优信拍”,成立58爱房。你认为现在是并购的好时机吗?58同城在这方面还会有大的动作吗?


  姚劲波:过去互联网行业的并购情况很少发生,这次的疫情包括经济增速的减缓趋势,让很多人开始作理性判断。我认为,接下来一两年,并购案例会发生更多。我们非常积极地看待并购的机会,疫情期间我们对一个二手车平台进行了并购。同时,我们也在积极接触一些企业,有时候不是看其资产规模,而是看创业团队能否整合。我们觉得有创业经验,有理想的人反而是现在缺少的,所以我们会把如何吸引到一些特殊人才看得很重。


  何振红:接下来在并购方面,你还关注哪些领域?除了看团队,你还会关注什么指标?


  姚劲波:我希望这些团队,是市场上充分认可其服务的团队。同样,这样的服务我们是非常需要的,比如说宠物行业,我们刚刚在宠物行业并购了一个企业,他们在宠物市场活体交易方面做得非常细。比如,我们在网上经常会买到一只带病的宠物,他们会把检验、担保这些事情做得非常细致,这样的团队未来会有更大的机会。


  何振红:58同城上有非常多的小微企业,未来58同城和这些小微企业以及并购企业之间的关系如何处理?什么样的生态是你所期待的理想状态?


  姚劲波:我们相信,一个开放的平台是最好的。我们相信任何一项服务,让它实现社会化发展是最好的。各种品牌,各种服务形态,各种定价标准都可以存在,而我们更多地扮演平台角色。我们希望做一些服务,比如SaaS系统。如果大家希望我们做,我们就做。一些中小微企业本身的管理可能做不好,我们可以参与。

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  摄影:邓攀


  何振红:最近很多企业家都出来“直播带货”,你很早就尝试网上直播,如何看待这一波企业家直播的风潮?你会参与直播带货吗?


  姚劲波:每个创业者都是企业的代言人,具有很强的人格特点。创业者需要跟用户沟通,不一定是带货,你需要更多地以企业创始人角色,和用户实现更好的连接。


  我一直鼓励直播,也会鼓励员工在线上和客户通过各种渠道连接。我们自己招聘人才的信息,平台上的企业都可以看到,当企业有问题的时候可以告诉我们,有什么促销也可以告诉用户。未来的企业肯定是在线化、实时连接的企业,直播可以让所有企业加速在线化进程,实现实时在线化。


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